Calculadora de costo de adquisición de clientes (CAC)
El costo de adquisición de clientes, o CAC, es lo que gastas para conseguir un cliente nuevo. Escribe el gasto en marketing y ventas de un periodo, y cuántos clientes nuevos trajo ese gasto.
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Cómo funciona
El CAC es el gasto total en ventas y marketing entre el número de clientes nuevos conseguidos en el mismo periodo.
Incluye los costos que van a conseguir clientes, como publicidad, sueldos de ventas y promociones. Usa el mismo periodo para las dos cifras.
Ejemplo resuelto
Gastar 12.000,00 € para conseguir 150 clientes nuevos da un costo de 80,00 € por cada uno.
Preguntas
¿Qué costos entran en el gasto?
La publicidad, los sueldos de ventas, las comisiones y las promociones son los habituales. Sé constante, para que la cifra se pueda comparar con el tiempo.
¿Un mes basta para saber?
No siempre. Los periodos cortos pueden variar mucho con una sola campaña, así que promediar varios meses da una cifra más estable.
¿Cómo uso el número?
Compáralo con lo que vale un cliente para ti a lo largo del tiempo. La calculadora de valor de vida del cliente de este sitio puede ayudarte con eso.
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