Calculateur de coût d'acquisition client
Le coût d'acquisition client, ou CAC, est ce que vous dépensez pour gagner un nouveau client. Entrez les dépenses marketing et commerciales d'une période, et le nombre de nouveaux clients que ces dépenses ont apportés.
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Comment ça marche
Le CAC est le total des dépenses commerciales et marketing divisé par le nombre de nouveaux clients gagnés sur la même période.
Incluez les coûts qui servent à gagner des clients, comme la publicité, les salaires commerciaux et les promotions. Utilisez la même période pour les deux chiffres.
Exemple détaillé
Dépenser 12 000,00 € pour gagner 150 nouveaux clients revient à 80,00 € par client.
Questions
Quelles dépenses entrent dans le total ?
La publicité, les salaires commerciaux, les commissions et les promotions sont les plus courantes. Restez cohérent, pour que le chiffre puisse être comparé dans le temps.
Un seul mois suffit-il ?
Pas toujours. Les périodes courtes peuvent varier à cause d'une seule campagne, donc une moyenne sur plusieurs mois donne un chiffre plus stable.
Comment utiliser ce chiffre ?
Comparez-le à ce qu'un client vous rapporte sur la durée. Le calculateur de valeur vie client de ce site peut vous aider.
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