顧客獲得コスト計算機(CAC)
顧客獲得コスト(CAC)は、新しいお客様を1人獲得するために使うお金です。一定期間のマーケティングと営業の費用、その費用で獲得できた新規のお客様の数を入力してください。
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計算のしくみ
CACは、同じ期間の営業とマーケティングの費用の合計を、獲得した新規のお客様の数で割ったものです。
広告、営業の給与、販売促進など、お客様を獲得するための費用を含めてください。両方の数字は同じ期間にしてください。
計算例
¥1,800,000を使って新規のお客様150人を獲得した場合、1人あたり¥12,000になります。
よくある質問
どの費用を含めますか?
広告、営業の給与、歩合、販売促進が一般的です。毎回同じ基準で数えると、時間が経っても比べられます。
1か月分だけで十分ですか?
いつもそうとは限りません。短い期間では、1つのキャンペーンで数字が大きく動くことがあるので、数か月の平均を取ると安定した数字になります。
この数字はどう使えばよいですか?
お客様が長い期間にもたらす価値と比べてください。このサイトのLTV計算機が役立ちます。