Calculadora de custo de aquisição de cliente (CAC)
O custo de aquisição de cliente, ou CAC, é quanto você gasta para conquistar um cliente novo. Digite os gastos com marketing e vendas em um período e quantos clientes novos esse gasto trouxe.
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Como funciona
O CAC é o total de gastos com vendas e marketing dividido pelo número de clientes novos conquistados no mesmo período.
Inclua os custos que servem para conquistar clientes, como anúncios, salários de vendas e promoções. Use o mesmo período para os dois números.
Exemplo resolvido
Gastar R$ 60.000,00 para conquistar 150 clientes novos dá R$ 400,00 por cliente.
Perguntas
Quais custos entram no gasto?
Anúncios, salários de vendas, comissões e promoções são os mais comuns. Seja consistente, para que o número possa ser comparado ao longo do tempo.
Um mês basta para entender?
Nem sempre. Períodos curtos podem oscilar com uma única campanha, então uma média de vários meses dá um número mais estável.
Como uso esse número?
Compare-o com o quanto um cliente vale para você ao longo do tempo. A calculadora de LTV do cliente deste site pode ajudar nisso.
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