Seasons Mahjong
Soporte
Escribe a support@handeware.com y una persona real que trabaja en la app te responderá. Incluye tu dispositivo y su versión de iOS o Android: nos ahorra un intercambio de mensajes.
Preguntas frecuentes
El tablero ya no tiene movimientos.
Usa Mezclar, que siempre es gratis, para reordenar las fichas que quedan. No todas las jugadas se pueden resolver desde cualquier secuencia de movimientos, algo que pasa en el solitario de mahjong en general.
Vi un anuncio y no obtuve nada.
Una recompensa solo se activa si el anuncio se reproduce hasta el final. Si lo cierras antes, nos llega como “descartado” y no se da nada: es la señal de la red de anuncios, no una decisión nuestra.
Mi progreso desapareció.
El progreso se guarda en el dispositivo. Si eliminas la app o restableces el teléfono, se borra; no hay una cuenta desde la que sincronizarlo.
¿Puedo jugar sin anuncios?
Sí: el desbloqueo de pago único en la pantalla de compra los quita para siempre.
Todo lo demás
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