Chartra: Escáner de PDF ilimitado
Soporte
Escribe a support@handeware.com y una persona real que trabaja en la app te responderá. Incluye tu dispositivo y tu versión de iOS: nos ahorra un intercambio de mensajes.
Preguntas frecuentes
Mi escaneo salió torcido o oscuro.
Vuelve a tomarlo con la página plana y todo el documento dentro del marco. Chartra detecta los bordes desde la vista previa de la cámara, así que una página que se sale de la pantalla no tiene borde que encontrar.
El texto que copié está mal.
El OCR se ejecuta en tu dispositivo y tiene problemas con la letra a mano, el texto muy pequeño y la mala iluminación. Volver a escanear con más luz suele arreglarlo.
Pagué para quitar los anuncios y volvieron.
Toca Restaurar en la pantalla de compra. El desbloqueo está ligado a tu Apple ID, no a la instalación de la app.
¿Dónde se guardan mis escaneos?
Solo en tu dispositivo. Chartra no tiene cuenta ni servidor: si eliminas la app sin exportar, los escaneos se van con ella.
Todo lo demás
La página de Chartra tiene las instrucciones completas y unas preguntas frecuentes más largas. Política de privacidad · Términos