Chartra: Unlimited PDF Scanner
サポート
support@handeware.com までメールでお問い合わせください。アプリを担当するスタッフが直接お返事いたします。端末の機種と iOS のバージョンを記載いただけると、やり取りが1回減ってスムーズです。
よくあるご質問
スキャンが斜めになったり、暗くなったりしました。
書類を平らに置き、全体がフレームに入るようにして撮り直してください。Chartra はカメラのプレビューから端を検出するため、画面からはみ出したページには検出できる端がありません。
コピーした文字が間違っています。
OCR は端末上で動作するため、手書き文字、とても小さな文字、暗い照明には弱くなります。明るい場所で撮り直すと、たいてい直ります。
広告を消すために支払ったのに、広告が戻ってきました。
購入画面で「復元」をタップしてください。この解除はアプリのインストールではなく、Apple ID に紐づいています。
スキャンはどこに保存されますか？
お使いの端末の中だけです。Chartra にはアカウントもサーバーもありません。書き出さずにアプリを削除すると、スキャンも一緒に消えます。
その他
Chartra のページに、詳しい遊び方と、より長いよくあるご質問があります。プライバシーポリシー · 利用規約