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Negócios

Ticket médio

R$ 200,00

É aritmética para informação geral, não aconselhamento financeiro.

Calculadora de Ticket Médio

Ticket médio, ou AOV, é quanto um cliente gasta em um pedido. Ajuda a ver se uma mudança em preços, combos ou regras de frete está alterando o valor gasto por venda.

Como funciona

Divida o total de vendas do período pelo número de pedidos do mesmo período. O resultado é o valor médio por pedido. Médias podem esconder pedidos muito grandes e muito pequenos, então veja também alguns exemplos típicos.

Exemplo resolvido

Com R$ 260.000,00 em vendas de 1.300 pedidos, o ticket médio é R$ 200,00.

Perguntas

Devo descontar as devoluções?

Muitas lojas subtraem as devoluções das vendas primeiro, para que o número reflita o que ficou. Use a mesma regra todo mês.

O frete entra na conta?

Depende de como você registra. Escolha um jeito, como com ou sem o valor do frete, e mantenha para as comparações.

Qual é um bom valor de pedido?

Não existe um número bom único. A tendência da sua própria loja ao longo do tempo, e como ela muda quando você testa uma oferta, diz mais do que comparar com outras lojas.

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